Contact Inburgering ketenpartners
Van 4 juli tot en met 15 juli 2022 zijn onze lijnen geopend op werkdagen van 11.00 tot 17.00.
DUO stapt in 2022 over op inloggen met eHerkenning. Voor nieuwe Mijn DUO gebruikers is eHerkenning al verplicht vanaf 1 januari 2022. Begin op tijd met de voorbereidingen. Lees meer
Inburgering
Gemeenten of onderwijsinstellingen kunnen voor vragen over inburgeren terecht bij het Servicecentrum Inburgering (SCI) van DUO. Het SCI is op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur bereikbaar. U kunt ons ook mailen. We proberen uw e-mail binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Het e-mailadres en telefoonnummer vindt u hieronder.
| Doelgroep | Telefoon | |
|---|---|---|
| Gemeenten en instellingen | sci@duo.nl | 050 599 91 91 |
- Is aan de inburgeraar een Kennisgeving Inburgeringsplicht verzonden?
- Is de aanvraag lening door DUO ontvangen en in behandeling genomen?
- Is de lening toegewezen of afgewezen?
- Is de aanvraag lening teruggestuurd met bevraging?
- Kan DUO een kopie van de Kennisgeving Inburgeringsplicht naar het adres van de inburgeraar sturen?
- Wat is de startdatum van de inburgeringsplicht?
- Wat is de einddatum van de inburgeringsplicht?
Registreren bij DUO soms nodig
Belt u namens een inburgeraar? Dan moet die persoon bij het gesprek aanwezig zijn. Of u moet bij DUO gemachtigd zijn. Ook voor het bestellen van participatieverklaringen moet u bij ons geregistreerd staan. Registreren kan op verschillende manieren.
U bent intermediair van een cursus- of exameninstelling, een maatschappelijke organisatie of een gemeente. U moet eerst identificerende gegevens van de inburgeraar verstrekken, daarna krijgt u antwoord.
Wilt u bij DUO worden geregistreerd als intermediair? Mail dan de volgende gegevens naar sci@duo.nl:
- Naam
- Organisatie
- Functie
- Telefoonnummer
- E-mailadres
U bent gemachtigd door een inburgeraar. Welke informatie u kunt opvragen, hangt af van het onderdeel waarvoor de inburgeraar de machtiging heeft afgegeven. U kunt ook wijzigingen doorgeven namens de inburgeraar. Als medewerker van een onderwijsinstelling mag u nooit namens de inburgeraar facturen ondertekenen. Ook niet als u gemachtigd bent door de inburgeraar.
Wilt u geregistreerd worden als gemachtigde van een inburgeraar? Vul samen met de inburgeraar het machtigingsformulier in. U moet beiden uw handtekening zetten. Stuur het formulier daarna naar DUO.
Bent u beschermingsbewindvoerder van een inburgeraar? Ga dan naar Bewindvoering van inburgeraars.
U bent WEP-contactpersoon (Wet Taaleis Participatiewet) van een gemeente. U mag informatie opvragen over de inburgeringsplicht van een persoon. DUO mag deze vraag beantwoorden met ‘ja’ of ‘nee’.
Wilt u bij DUO worden geregistreerd als WEP-contactpersoon voor uw gemeente? Dan kunt u dit per mail: sci@duo.nl aan DUO doorgeven.
Als contactperspoon van een gemeente voor de participatieverklaring mag u participatieverklaringen bestellen.
Wilt u geregistreerd worden als contactperspoon voor de participatieverklaring? Neem dan contact op met uw relatiebeheerder.
Relatiemanager en relatiebeheerders
De relatiemanager onderhoudt contacten met het ministerie van SZW, de overkoepelende organisaties en verzorgt de externe overleggen. De relatiebeheerders zijn het aanspreekpunt voor de ketenpartners. Ze signaleren specifieke problemen en lossen die in overleg op. De relatiebeheerders geven op verzoek ook presentaties over het werk van DUO.
| Functie | Contactgegevens |
|---|---|
| Relatiemanager | Tineke Springer
tel: 06 187 82 384 e-mail: tineke.springer@duo.nl niet aanwezig op vrijdag |
| Relatiebeheerder regio noord/oost | Patty Postma
tel: 06 294 36 717 e-mail: patty.postma@duo.nl niet aanwezig op woensdag |
| Relatiebeheerder regio midden | Nargis, Lange-Jamil
tel: 06 255 94 986 e-mail: Nargis.Lange@duo.nl niet aanwezig op vrijdagmiddag |
| Relatiebeheerder regio west/midden | Miriam Buckley
tel: 06 255 85 808 e-mail: miriam.buckley@duo.nl niet aanwezig op woensdag en vrijdag |
| Relatiebeheerder regio zuid/midden | Jan de Jonge
tel: 06 536 90 253 e-mail: jan.dejonge@duo.nl niet aanwezig op maandag |