DUO is gesloten op maandag 9 juni (Tweede Pinksterdag).
Veelgestelde vragen
Ik kan door de staking bij de NS niet reizen. Heb ik recht op een vergoeding?
Maakt u kosten door de staking bij NS, kijk dan op ns.nl/staking Link opent externe pagina voor meer informatie. U kunt ook contact opnemen met de NS Link opent externe pagina .
Krijg ik extra studiefinanciering als ik een pre-master ga doen?
Gaat u een pre-master doen? Dan hebt u meestal geen recht op extra maanden studiefinanciering. Wordt u tijdens de pre-master ingeschreven voor een wo-bachelor waar een meerjarige master aan gekoppeld is? Dan krijgt u misschien wel extra maanden studiefinanciering.
Kijk hoelang u recht hebt op studiefinanciering als u een pre-master gaat doen.
Waarom heb ik de tegemoetkoming gemiste basisbeurs niet gekregen voor de hele periode van mijn studie?
U krijgt de tegemoetkoming voor het aantal maanden dat u recht had op een prestatiebeurs onder het leenstelsel. Dat is bij een 4-jarige studie maximaal 4 jaar.
Kijk op de pagina Tegemoetkoming gemiste basisbeurs naar de voorbeeldsituaties.
Regel het online
Klopt er iets niet in uw persoonlijke gegevens, log dan in op Mijn DUO. Bij 'Mijn berichten' staat vaak meer uitleg en ziet u precies hoe u geregistreerd staat. Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.
Waarom kan ik niet mailen?
Mailen kan alleen als u van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als u in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen onze openingstijden. Geef in dat geval uw locatie door.
Meer informatie over het doorgeven van uw locatie en mailen met DUO.
Contact inwoners Caribisch gebied
U kunt in het Caribisch gebied op verschillende manieren contact met ons opnemen.