Contact opnemen

Ook als u nog niet verplicht bent om terug te betalen, kunt u uw schuld al (deels) aflossen in Mijn DUO.

• Log in op Mijn DUO.
• Ga naar Mijn schulden en kies voor Meer betalen.
• Los alvast (een gedeelte) af met iDEAL via de knop Extra aflossen.

Inloggen Mijn DUOMet DigiD

Hebt u meerdere schulden met verschillende rentepercentages? Dan gaat uw extra aflossing af van de schuld met de hoogste rente.

Wilt u nu alvast een (deel van de) schuld aflossen waarvan het rentepercentage verhoogd wordt? Maak het gewenste bedrag over zoals hierboven is uitgelegd. Neem contact op met onze klantenservice zodra de betaling is verwerkt. De medewerker zorgt dan dat uw aflossing terecht komt bij de schuld die u wilt aflossen.

Kunt u niet inloggen op Mijn DUO? En wilt u iets anders aflossen dan een lening? Bekijk welk kenmerk u dan moet gebruiken.

Als je op 1 oktober 2025 ingeschreven staat bij een voltijd opleiding, betaal je lesgeld voor een heel schooljaar. Stop je daarna, dan kun je achteraf misschien nog iets terugkrijgen. Dit regel je zodra je wordt uitgeschreven.

• Hebt u een studerend kind? Half oktober berekenen we de aanvullende beurs voor 2026.
• Betaalt u een studieschuld terug? Dan berekenen we half november uw maandbedrag voor 2026.

Probeer uw inkomen voor die tijd door te geven. Lukt dit niet? Doe het dan in ieder geval vóór 1 januari 2026. Als u een Nederlands inkomen hebt mag u ook een schatting van uw inkomen doorgeven. Dan maken we een voorlopige berekening. Doe de schatting wel zo goed mogelijk. We controleren uw inkomen achteraf bij de Belastingdienst.

Mailen kan alleen als u van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als u in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen onze openingstijden. Geef in dat geval uw locatie door.

Meer informatie over het doorgeven van uw locatie en mailen met DUO.

U kunt in het Caribisch gebied op verschillende manieren contact met ons opnemen.