Contact opnemen

Als u op 1 oktober 2026 ingeschreven staat bij een voltijd opleiding, betaalt u lesgeld voor het hele schooljaar. Stopt u daarna, dan kunt u achteraf misschien nog iets terugkrijgen. Dit regelt u zodra u wordt uitgeschreven.

• Hebt u een studerend kind? Half oktober berekenen we de aanvullende beurs voor 2027.
• Betaalt u een studieschuld terug? Dan berekenen we half november uw maandbedrag voor 2027.

Probeer uw inkomen voor die tijd door te geven. Lukt dit niet? Doe het dan in ieder geval vóór 1 januari 2027. Als u een Nederlands inkomen hebt, mag u ook een schatting van uw inkomen doorgeven. Dan maken we een voorlopige berekening. Doe de schatting zo goed mogelijk. We controleren uw inkomen achteraf bij de Belastingdienst.

U kunt uw studiefinanciering en reisrecht opsparen en op een later moment inzetten. Als u uw studentenreisproduct stopzet, moet u ook uw studiefinanciering stopzetten. En andersom. Hier leest u alle voorwaarden.

Is uw maandbedrag te hoog voor u? Kijk dan naar de mogelijkheden om de komende maanden minder of niets af te lossen. Voor de maanden die u niet hebt betaald, kunt u een betalingsregeling aanvragen.

Mailen kan alleen als u van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als u in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen onze openingstijden. Geef in dat geval uw locatie door.

Meer informatie over het doorgeven van uw locatie en mailen met DUO.

U kunt in het Caribisch gebied op verschillende manieren contact met ons opnemen.