Veelgestelde vragen
Bent u (vanaf 1 september) niet meer ingeschreven? Zet dan zelf, per 1 oktober uw studiefinanciering stop in Mijn DUO. Blijkt dat u teveel hebt ontvangen? Dan krijgt u in november een bericht over hoe u kunt terugbetalen. U kunt dan kiezen voor terugbetalen in 1 keer of het bedrag toevoegen aan uw studieschuld. U betaalt het dan later terug met de rest van uw studieschuld.
Sta je op 1 oktober 2022 geschreven bij de opleiding, dan betaal je lesgeld voor een heel schooljaar. Stop je daarna, dan kun je achteraf misschien nog iets terugkrijgen. Dit regel je zodra je wordt uitgeschreven.
Hebt u een studerend kind? Half oktober berekenen we de aanvullende beurs voor 2023.
Betaalt u een studieschuld terug? Dan berekenen we half november uw maandbedrag voor 2023.
Probeer uw inkomen voor die tijd door te geven. Lukt dit niet? Doe het dan in ieder geval vóór 1 januari 2023.
U mag ook een schatting van uw inkomen doorgeven (alleen als u een Nederlands inkomen hebt). Dan maken we een voorlopige berekening. Doe de schatting wel zo goed mogelijk. We controleren uw inkomen achteraf bij de Belastingdienst.
Regel het online
Klopt er iets niet in uw persoonlijke gegevens, log dan in op Mijn DUO. Bij 'Mijn berichten' staat vaak meer uitleg en ziet u precies hoe u geregistreerd staat. Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.
Mailen kan alleen als u van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als u in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen onze openingstijden. Geef in dat geval uw locatie door.
Meer informatie over het doorgeven van uw locatie en mailen met DUO.
U kunt in het Caribisch gebied op verschillende manieren contact met ons opnemen.