Naar Home

Contact opnemen

Veelgestelde vragen

Ik ben 18 jaar geworden en heb financiering aangevraagd in Mijn DUO. Waarom heb ik nog niks ontvangen?

Doe je voltijd mbo of zit je op het voortgezet onderwijs en ben je 18 jaar geworden? Het kwartaal na je 18e verjaardag heb je recht op studiefinanciering of tegemoetkoming scholieren. Ben je na 1 april 18 jaar geworden? Dan heb je per juli recht op financiering en krijg je in die maand je eerste betaling. Je kunt in Mijn DUO je uitbetalingen controleren.

Vul de wijzigingshulp in als je na de zomer een nieuwe opleiding gaat doen. Vaak sta je niet doorlopend ingeschreven bij een opleiding. Zitten er niet meer dan 4 maanden tussen je inschrijving bij je oude en nieuwe opleiding? Dan heb je recht op een overbrugging. Lees er meer over in de wijzigingshulp.

Er verandert binnenkort iets in mijn opleiding. Wat moet ik regelen?

Stopt u met uw opleiding óf gaat u een andere opleiding doen? Met de wijzigingshulp ziet u in 1 minuut wat u moet regelen. 

Bent u uitgeschreven en gaat u niet verder studeren:

  • Zet uw studiefinanciering stop in Mijn DUO.
  • Zet uw reisproduct stop bij een ophaalautomaat.
  • Deed u mbo, kijk dan of u lesgeld kunt terugvragen. Deed u hoger onderwijs, dan regelt u dit via uw onderwijsinstelling.

Regel het online

Klopt er iets niet in uw persoonlijke gegevens, log dan in op Mijn DUO. Bij 'Mijn berichten' staat vaak meer uitleg en ziet u precies hoe u geregistreerd staat. Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.

Inloggen Mijn DUOInloggen Mijn DUO

Waarom kan ik niet mailen?

Mailen kan alleen als u van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als u in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen onze openingstijden. Geef in dat geval uw locatie door.

Meer informatie over het doorgeven van uw locatie en mailen met DUO.

Contact inwoners Caribisch gebied

U kunt in het Caribisch gebied op verschillende manieren contact met ons opnemen.

Verbergen Sluiten
Wat vindt u van de website?

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee