Naar Home

Mijn DUO is vernieuwd

Mijn DUO is weer open voor iedereen. Studenten en terugbetalers kunnen vanaf 1 mei hun zaken weer regelen in het vernieuwde Mijn DUO.

In de 1e week na de opening van het vernieuwde Mijn DUO zijn 165.000 wijzigingen en aanvragen afgehandeld. Allemaal zonder tussenkomst van een medewerker.

Een nieuw systeem heeft ook kinderziektes en levert soms vragen op. Niet alleen klanten, maar ook medewerkers van DUO werken met de nieuwe schermen. Daardoor kunnen de wachttijden aan de telefoon iets langer zijn dan u van ons gewend bent. We begrijpen dat dit vervelend is en we doen er alles aan om u zo snel mogelijk van dienst te zijn.

De maand april werd gebruikt om de gegevens van 4,8 miljoen personen over te zetten. In het nieuwe systeem worden aanvragen en wijzigingen direct verwerkt én bevestigd.

Wat vind je van de website?
Verbergen Sluiten

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee