Naar Home

Contact met DUO

  1. Contact met DUO
  2. Bewindvoering van inburgeraars
Gesloten op Bevrijdingsdag

DUO is gesloten op maandag 5 mei (Bevrijdingsdag).

Contact met DUO

Gemeenten of onderwijsinstellingen kunnen voor vragen over inburgeren terecht bij het Servicecentrum Inburgering (SCI) van DUO. Het SCI is op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur bereikbaar. U kunt ons ook mailen. We proberen uw e-mail binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Het e-mailadres en telefoonnummer vindt u hieronder.

Doelgroep E-mail Telefoon
Gemeenten en instellingen sci@duo.nl 050 599 91 91

Dit telefoonnummer is niet bedoeld voor inburgeraars. Verwijs inburgeraars altijd naar hun eigen contactpagina op inburgeren.nl Link opent externe pagina .

Vragen die intermediars mogen stellen
  • Is aan de inburgeraar een Kennisgeving Inburgeringsplicht verzonden?
  • Is de aanvraag lening door DUO ontvangen en in behandeling genomen?
  • Is de lening toegewezen of afgewezen?
  • Is de aanvraag lening teruggestuurd met bevraging?
  • Kan DUO een kopie van de Kennisgeving Inburgeringsplicht naar het adres van de inburgeraar sturen?
  • Wat is de startdatum van de inburgeringsplicht?
  • Wat is de einddatum van de inburgeringsplicht?

Contact met de regionale relatiebeheerders

Als je ons gelijk wilt spreken voor een dringende vraag die niet tot morgen kan wachten, bel dan één van onze regionale relatiebeheerders.

Relatiemanager Tineke Springer
Telefoon: 06 187 823 34
E-mail: tineke.springer.duo@duo.nl
niet aanwezig op vrijdag

Relatiebeheerder regio noord/oost Patty Postma
Telefoon: 06 294 367 17
E-mail: patty.postma.duo@duo.nl
niet aanwezig op woensdag

Relatiebeheerder regio midden Nargis Lange-Jamil
Telefoon: 06 255 949 86
E-mail: nargis.lange.duo@duo.nl
niet aanwezig op vrijdagmiddag

Relatiebeheerder regio west/midden Livia Thodé
Telefoon: 06 154 038 56
E-mail: livia.thode.duo@duo.nl
niet aanwezig op woensdag
Relatiebeheerder regio zuid/midden Dave van den Tol
Telefoon: 06 119 565 18
E-mail: dave.vandentol.duo@duo.nl
niet aanwezig op vrijdag

Registreren bij DUO soms nodig

Belt u namens een inburgeraar? Dan moet die persoon bij het gesprek aanwezig zijn. Of u moet bij DUO gemachtigd zijn. Ook voor het bestellen van participatieverklaringen moet u bij ons geregistreerd staan. Registreren kan op verschillende manieren.

Intermediair

U bent intermediair van een cursus- of exameninstelling, een maatschappelijke organisatie of een gemeente. U moet eerst identificerende gegevens van de inburgeraar verstrekken, daarna krijgt u antwoord. Wilt u bij DUO worden geregistreerd als intermediair? Mail dan de volgende gegevens naar sci@duo.nl: 

  • naam
  • organisatie 
  • functie
  • telefoonnummer
  • e-mailadres
Gemachtigde
U bent gemachtigd door een inburgeraar. Welke informatie u kunt opvragen, hangt af van het onderdeel waarvoor de inburgeraar de machtiging heeft afgegeven. U kunt ook wijzigingen doorgeven namens de inburgeraar. Als medewerker van een onderwijsinstelling mag u nooit namens de inburgeraar facturen ondertekenen. Ook niet als u gemachtigd bent door de inburgeraar.
 
Wilt u geregistreerd worden als gemachtigde van een inburgeraar? Vul samen met de inburgeraar het machtigingsformulier in. U moet beiden uw handtekening zetten. Stuur het formulier daarna naar DUO.
Bewindvoerder

Bent u beschermingsbewindvoerder van een inburgeraar? Ga dan naar Bewindvoering van inburgeraars.

WEB-contactpersoon
U bent WEP-contactpersoon (Wet Taaleis Participatiewet) van een gemeente. U mag informatie opvragen over de inburgeringsplicht van een persoon. DUO mag deze vraag beantwoorden met ‘ja’ of ‘nee’.
 
Wilt u bij DUO worden geregistreerd als WEP-contactpersoon voor uw gemeente? Dan kunt u dit per mail: sci@duo.nl aan DUO doorgeven.
Contactpersoon participatieverklaring

Als contactperspoon van een gemeente voor de participatieverklaring mag u de participatieverklaringen bestellen.

Wilt u geregistreerd worden als contactperspoon voor de participatieverklaring? Neem dan contact op met uw relatiebeheerder.

Niets missen?

Het onderwijs is constant in beweging. Abonneer u op onze nieuwsbrief.