Veelgestelde vragen

Ik ga niet het hele jaar naar school. Moet ik dan toch het volledige bedrag aan lesgeld betalen?

Als u op 1 oktober 2026 ingeschreven staat bij een voltijd opleiding, betaalt u lesgeld voor het hele schooljaar. Stopt u daarna, dan kunt u achteraf misschien nog iets terugkrijgen. Dit regelt u zodra u wordt uitgeschreven.

Ik moet mijn inkomen van 2025 doorgeven, maar ik heb uitstel voor de aangifte. Wat moet ik doen?
  • Hebt u een studerend kind? Half oktober berekenen we de aanvullende beurs voor 2027.
  • Betaalt u een studieschuld terug? Dan berekenen we half november uw maandbedrag voor 2027.

Probeer uw inkomen voor die tijd door te geven. Lukt dit niet? Doe het dan in ieder geval vóór 1 januari 2027. Als u een Nederlands inkomen hebt, mag u ook een schatting van uw inkomen doorgeven. Dan maken we een voorlopige berekening. Doe de schatting zo goed mogelijk. We controleren uw inkomen achteraf bij de Belastingdienst.

Ik wil mijn studentenreisproduct of studiefinanciering opsparen en later opnemen, kan dat?

U kunt uw studiefinanciering en reisrecht opsparen en op een later moment inzetten. Als u uw studentenreisproduct stopzet, moet u ook uw studiefinanciering stopzetten. En andersom. Hier leest u alle voorwaarden.

Ik loop achter met het betalen van mijn studieschuld. Wat kan ik doen?

Is uw maandbedrag te hoog voor u? Kijk dan naar de mogelijkheden om de komende maanden minder of niets af te lossen. Voor de maanden die u niet hebt betaald, kunt u een betalingsregeling aanvragen.

Telefoonnummer

050-599 77 55 (lokaal tarief)

Vanuit het buitenland: +31 50 599 77 55

Wijzigingen doorgeven

Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.

Openingstijden

De DUO Infolijn is elke werkdag geopend van 9.00 tot 17.00 uur.

Tips voordat u belt

  • Wilt u gegevens van iemand anders opvragen? Dan moet u gemachtigd zijn. Een DigiD-machtiging geldt alleen bij DigiD. U moet een DUO-machtiging hebben.
  • Houd uw burgerservicenummer bij de hand.