Veelgestelde vragen
Ik krijg in 2027 meer of minder geld dan ik had verwacht. Waar ligt dit aan?
Waarschijnlijk is uw aanvullende beurs veranderd of nog niet berekend. De aanvullende beurs voor mbo, hbo en universiteit wordt per kalenderjaar berekend. We kijken naar het inkomen van 2 jaar daarvóór. Dit noemen we het 'peiljaar'. Voor de aanvullende beurs van 2027 kijken we dus naar het inkomen van 2025.
Het inkomen van uw ouders is misschien veranderd of nog niet bekend. Ook een wijziging in de situatie van andere kinderen in het gezin kan invloed hebben op uw aanvullende beurs. Gebruik de tool Aanvullende beurs en vindt het antwoord binnen een minuut.
Ik ga voor mijn studie tijdelijk naar het buitenland. Wat moet ik regelen?
Gaat u tijdelijk naar het buitenland, bijvoorbeeld voor stage? Dan hebt u mogelijk recht op een uitwonendenbeurs, ook als u blijft ingeschreven op het adres van uw ouders. Wilt u ook een ov-vergoeding? Dan vraagt u dit apart aan in Mijn DUO.
Kijk op de pagina Tijdelijk naar het buitenland wat u moet doen.
Ik ga niet het hele jaar naar school. Moet ik dan toch het volledige bedrag aan lesgeld betalen?
Als u op 1 oktober 2026 ingeschreven staat bij een voltijd opleiding, betaalt u lesgeld voor het hele schooljaar. Stopt u daarna, dan kunt u achteraf misschien nog iets terugkrijgen. Dit regelt u zodra u wordt uitgeschreven.
Ik wil mijn studentenreisproduct of studiefinanciering opsparen en later opnemen, kan dat?
U kunt uw studiefinanciering en reisrecht opsparen en op een later moment inzetten. Als u uw studentenreisproduct stopzet, moet u ook uw studiefinanciering stopzetten. En andersom. Hier leest u alle voorwaarden.
Telefoonnummer
050-599 77 55 (lokaal tarief)
Vanuit het buitenland: +31 50 599 77 55
Wijzigingen doorgeven
Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.
Openingstijden
De DUO Infolijn is elke werkdag geopend van 9.00 tot 17.00 uur.
Tips voordat u belt
- Wilt u gegevens van iemand anders opvragen? Dan moet u gemachtigd zijn. Een DigiD-machtiging geldt alleen bij DigiD. U moet een DUO-machtiging hebben.
- Houd uw burgerservicenummer bij de hand.