Schadevergoeding
Is er een fout gemaakt? Het hangt van de situatie af bij wie u moet zijn.
Studentenreisproduct te laat
Stond uw studentenreisproduct te laat klaar? Of stond het verkeerde abonnement klaar? Controleer of u schadevergoeding kunt krijgen. En hoe u de schadevergoeding kunt aanvragen.
Problemen met uw OV-chipkaart
In de volgende situaties kunt u geen schadevergoeding aanvragen bij DUO, maar misschien wel bij de klantenservice van de OV-chipkaart Link opent externe pagina :
- U hebt uw OV-chipkaart te laat gekregen.
- Er is teveel saldo afgeschreven van uw OV-chipkaart.
- Uw OV-chipkaart was stuk.