Schadevergoeding
Is er een fout gemaakt? Het hangt van de situatie af bij wie u moet zijn.
Studentenreisproduct te laat
Stond uw studentenreisproduct te laat klaar? Of stond het verkeerde abonnement klaar? Controleer of u schadevergoeding kunt krijgen. En hoe u de schadevergoeding kunt aanvragen.
Problemen met uw -chipkaart
In de volgende situaties kunt u geen schadevergoeding aanvragen bij DUO, maar misschien wel bij de klantenservice van de -chipkaart Link opent externe pagina :
- U hebt uw -chipkaart te laat gekregen.
- Er is teveel saldo afgeschreven van uw -chipkaart.
- Uw -chipkaart was stuk.
Corona: extra reisrecht voor hbo en universiteit
Vanwege de coronamaatregelen kunnen studenten aan hbo of universiteit 12 maanden extra reisrecht krijgen.