Naar Verzuim

Melding doorgeven of routeren

Scholen in het primair onderwijs melden verzuim via hun leerlingenadministratiesysteem (LAS). Scholen in het voortgezet onderwijs en mbo doen dit via hun administratiepakket of via het verzuimloket in Mijn DUO. De meldingen komen in het Register Onderwijsdeelnemers (ROD) van DUO.

Op deze pagina leest u per sector hoe u de koppeling tussen uw administratie en ROD tot stand brengt.

Primair onderwijs

In het primair onderwijs meldt u verzuim via het leerlingenadministratiesysteem (LAS). Hoe u een melding doet, is afhankelijk van uw LAS. Er wordt een meldingsnummer aangemaakt. Met dit nummer kunt u de melding later ophalen of opzoeken via uw softwarepakket.

Meer weten over het melden van schoolverzuim? Bekijk onze webinar Schoolverzuim melden in het basisonderwijs.

Veilige verbinding

Uw softwareleverancier zorgt voor een veilige verbinding tussen uw LAS en ROD. Met een mandaat in het OSR voor de dienst verzuim geeft u hiervoor toestemming. Hoe dit werkt, leest u op de pagina Veilige verbinding regelen.

Vo en mbo

In het voortgezet onderwijs en het mbo geeft u verzuim door via uw administratiepakket of via het verzuimloket in Mijn DUO.

Koppeling met administratiepakket

U hebt 2 opties om een verbinding te maken tussen uw administratiepakket en ROD.

Optie 1: Onderwijs Serviceregister (OSR)

Uw softwareleverancier zorgt voor een veilige verbinding tussen uw administratiepakket en ROD. Met een mandaat in het OSR voor de dienst verzuim geeft u hiervoor toestemming. Hoe u dit regelt, leest u op de website van Kennisnet. Link opent externe pagina

Optie 2: PKIoverheid-certificaat

U kunt ook met een PKIoverheid-certificaat Link opent externe pagina een machinekoppeling maken. U hebt een certificaat nodig met het type domein private services CA – G1. Volg deze stappen:

  1. Controleer of het certificaatbestand een van de volgende extensies heeft: .cer, .crt, .cert of .p7b. Andere bestandssoorten kan DUO niet verwerken.
  2. Kopieer het certificaatbestand naar een gecomprimeerde map.
  3. Vul het sjabloon in en sla het op.
  4. Mail het certificaatbestand (als zipbestand) en het sjabloon naar verzuim@duo.nl.

DUO verwerkt de certificaatgegevens en stuurt u een e-mail ter bevestiging. Hulp nodig? Uw softwareleverancier kan u helpen.

Is uw PKIoverheid-certificaat verlopen? Geef dan de nieuwe certificaatgegevens door via verzuim@duo.nl en stuur het openbare deel van het certificaat mee.

Sjabloon doorgeven certificaatgegevens instellingen (11Kb, xlsx)

Verzuimloket in Mijn DUO

U kunt inloggen op het verzuimloket in Mijn DUO met eHerkenning. Bestaande gebruikers kunnen voorlopig nog inloggen met hun token. Scholen hebben de rol ‘verzuimloketmelder’ nodig. Uw beheerder van Mijn DUO regelt deze rol voor u. Meer informatie vindt u in de handleiding verzuimloket.

Scholen in het voortgezet en middelbaar beroepsonderwijs kunnen de locaties en contactpersonen aanpassen in het verzuimloket. Hoe dat werkt, leest u in de handleiding verzuimloket.

Gemeente

Als gemeente kunt u verzuimmeldingen ophalen en afhandelen via uw administratiepakket. Vrijstellingen en vervangende leerplicht kunt u registreren in Mijn DUO of via uw administratiepakket.

Koppeling met administratiepakket

U kunt een rechtstreekse verbinding maken tussen uw administratiepakket en ROD. Dit heet een machine tot machinekoppeling (M2M). De beheerder bij uw gemeente regelt de koppeling.

PKIoverheid-certificaat

Voor het maken van een machinekoppeling heeft u een PKIoverheid-certificaat Link opent externe pagina nodig, type domein private services CA – G1. Volg deze stappen:

  1. Controleer of het certificaatbestand een van de volgende extensies heeft: .cer, .crt, .cert of .p7b. Andere bestandssoorten kan DUO niet verwerken.
  2. Kopieer het certificaatbestand naar een gecomprimeerde map.
  3. Vul het sjabloon in en sla het op.
  4. Mail het certificaatbestand (als zipbestand) en het sjabloon naar verzuim@duo.nl.

DUO verwerkt de certificaatgegevens en stuurt u een e-mail ter bevestiging. Hulp nodig? Uw softwareleverancier kan u helpen.

Is uw PKIoverheid-certificaat verlopen? Geef dan de nieuwe certificaatgegevens door via verzuim@duo.nl en stuur het openbare deel van het certificaat mee.

Raadplegen RIO

In RIO kunt u de gegevens van instellingen en het onderwijsaanbod bekijken. U vindt hier ook de onderwijslocatiecode. Kijk voor meer informatie op de pagina Raadplegen RIO.

Wat gebeurt er met een melding?

De verzuimmelding komt in ROD bij DUO. DUO zorgt dat de melding terechtkomt bij de gemeente waar de leerling woont. Vervolgens haalt een leerplichtambtenaar de melding op uit ROD. Het doel is om de leerling zo snel mogelijk weer naar school te laten gaan. In het LAS, Mijn DUO of administratiepakket is te zien wat de leerplichtambtenaar doet met de melding.

Routeren verzuimmeldingen

Wilt u als gemeente verzuimmeldingen van DUO naar een andere gemeente laten sturen? Gebruik dan de formulieren 'Alternatieve routering verzuimloket' en 'Verklaring gegevensverstrekking aan verwerker'.

Op het formulier 'Alternatieve routering verzuimloket' kunt u per soort verzuim kiezen waar de melding moet binnenkomen. Vul op dit formulier altijd 4 instanties en e-mailadressen in, ook als u meerdere soorten meldingen naar hetzelfde adres wilt laten sturen.

Contact

U kunt uw vraag telefonisch of per mail stellen.

Mailen

Stel uw vraag via verzuim@duo.nl.

Bellen

U kunt ons bellen op 050 599 90 00 op werkdagen van 9.00 tot 13.00 uur.

Deze contactgegevens zijn bedoeld voor gemeenten en onderwijsinstellingen. Hebt u als ouder of verzorger een vraag over het verzuim van uw kind? Of hebt u zorgen over het verzuim van een leerling in uw omgeving? Bespreek dit dan met de school of de leerplichtambtenaar van de gemeente.

Niets missen?

Het onderwijs is constant in beweging. Abonneer u op onze nieuwsbrief.

Verbergen feedback scherm Sluiten feedback scherm Tonen feedback scherm
Wat vindt u van de website?

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee