Naar Toetsen met Facet

Aanmelden, autorisaties en inloggen

  1. Aanmelden en rollen
  2. Toekennen autorisaties
  3. Inloggen Facet

Inloggen Facet

De beheerder Facet maakt een account voor u aan. U krijgt een e-mail met daarin een link om uw wachtwoord in te stellen. Via de link ziet u ook uw gebruikersnaam. Log in op Facet met uw gebruikersnaam en uw nieuwe wachtwoord.

Eisen wachtwoord

Uw wachtwoord moet aan de volgende eisen voldoen:

  • bestaat uit minimaal 8 en maximaal 16 tekens
  • bevat minimaal:
    • 1 kleine letter
    • 1 hoofdletter
    • 1 cijfer
    • 1 speciaal teken
  • begint niet met !, ?, * of 3 dezelfde tekens
  • bevat niet de hele gebruikersnaam of de voor- of achternaam van de gebruiker
  • niet gelijk aan eerdere wachtwoorden

Eenmalig wachtwoord

Logt u voor de 1e keer in, of logt u in op een pc die u een etmaal niet hebt gebruikt? Dan wordt ook nog een eenmalig wachtwoord gevraagd. Dit wachtwoord is een 6-cijferige code. Ook die krijgt u per e-mail. Het is 15 minuten geldig.

Problemen met inloggen

Hieronder een overzicht met een aantal veelvoorkomende problemen. Bij vragen of andere inlogproblemen neemt u contact op met de Helpdesk Facet.

Fout inloggegevens

Maakt u een fout bij het inloggen? Dan krijgt u de melding ‘Combinatie gebruikersnaam en wachtwoord is niet correct’. Probeer het opnieuw. Is uw eenmalig wachtwoord fout of verlopen, dan vraagt u een nieuwe aan.

Account geblokkeerd

Als u 5 keer verkeerd inlogt, wordt uw account 15 minuten geblokkeerd. Daarna kunt u opnieuw proberen in te loggen. Logt u na de blokkade weer verkeerd in, dan wordt uw account weer 15 minuten geblokkeerd.

Wachtwoord vergeten

Via de optie ‘Wachtwoord vergeten’ op het inlogscherm kunt u zelf uw wachtwoord resetten.

Wachtwoord verlopen

Uw wachtwoord verloopt na 365 dagen. U krijgt in dat geval een melding bij het inloggen. Stel direct een nieuw wachtwoord in.

Contact

U kunt uw vraag telefonisch of per mail stellen.

Mailen

Stel uw vraag via helpdeskfacet@duo.nl. Vermeld daarin uw instellingscode. We beantwoorden uw mail binnen 2 werkdagen.

Bellen

U kunt ons bellen op 050 599 99 25 op werkdagen van 7.30 tot 17.00 uur.

Niets missen?

Het onderwijs is constant in beweging. Abonneer u op onze nieuwsbrief.

Verbergen feedback scherm Sluiten feedback scherm Tonen feedback scherm
Wat vindt u van de website?

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee