Naar Toetsen met Facet

Documentatie en contact

  1. Documentatie
  2. Contact over Facet

Contact over Facet

Voor vragen over Facet kunt u terecht bij de helpdesk Facet. De helpdesk is op werkdagen bereikbaar van 7.30 tot 17.00 uur. Wij proberen uw e-mail binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Vergeet niet uw telefoon- en BRIN-nummer te vermelden.

Sector E-mail Telefoon
vo/mbo helpdeskfacet@duo.nl 050 599 99 25

Vragen over wet- en regelgeving

Voor vragen over de wet- en regelgeving van examens en toetsen neemt u contact op met het Examenloket. De helpdesk is op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur. Tussen 1 april en 1 juli vanaf 8.30 uur. Wij proberen uw e-mail binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Vergeet niet uw telefoon- en BRIN-nummer te vermelden.

Sector E-mail Telefoon
vo examenloket@duo.nl 070 757 51 77

Technische ondersteuning

Voor de technische ondersteuning van Facet is er een forum.

Facet wiki
 
In de Facet wiki staan handige tips en trucs. De Helpdesk Facet en de ontwikkelaars plaatsen hier informatie over de afnamesoftware, de FAO-server en de Facet Portaal Apps.

Facet Forum

Op het Facet forum kunnen gebruikers praten over de infrastructuur van de onderwijsinstelling. Voor het forum moet u zich registreren.

Een klacht indienen

U bent ontevreden over de dienstverlening van Facet. Per e-mail, per brief of met een klachtenformulier kunt u een klacht indienen.