De afnameleider begeleidt en monitort de afname in de afnamemonitor. Hij grijpt in als dat nodig is.

84 uur voor de afname krijgt de afnameleider een e-mail. In de e-mail staat informatie over het examen of de toets, het tijdstip en de locatie. Log in op de afnamemonitor met uw gebruikersnaam en wachtwoord. De afnameplanner geeft aan of de afname online of offline gebeurt.

Online afnamemonitor openen

De online afnamemonitor Link opent externe pagina kunt u rechtstreeks openen.

Offline afnamemonitor openen

1. Heeft uw systeembeheerder een DNS ingericht? Dan gebruikt u https://faoid.fao-facet.onl/facet-afnamemonitor.
2. Ga naar https://ip-adresfao-server/facet-afnamemonitor. In plaats van ‘ip-adresfao-server’ vult u het IP-adres in dat u van uw systeembeheerder hebt gekregen.
3. Vraag uw systeembeheerder om het IP-adres van uw FAO-server.

Wachtwoord verlopen

Uw wachtwoord is 365 dagen geldig. Als het is verlopen, wijzigt u uw wachtwoord in de beheeromgeving van Facet. Kies bij ’Gebruikersbeheer’ voor ‘Mijn profiel’.

Om te voorkomen dat u voor een afname niet kunt inloggen, kunt u een aantal dagen voor de afname uw wachtwoord controleren.

Wachtwoord vergeten

U kunt uw wachtwoord resetten via de optie ‘Wachtwoord vergeten’ in het Facetportaal. U krijgt dan een e-mail met een link om uw wachtwoord te wijzigen. Bent u uw gebruikersnaam vergeten, dan kunt u deze opvragen bij uw beheerder Facet.

U kunt uw vraag telefonisch of per mail stellen.

Mailen

Stel uw vraag via helpdeskfacet@duo.nl. Vermeld daarin uw instellingscode. We beantwoorden uw mail binnen 2 werkdagen.

Bellen

U kunt ons bellen op 050 599 99 25 op werkdagen van 7.30 tot 17.00 uur.